ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ AI FINIKS เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยจากการสมัครสมาชิก การเข้าใช้งาน การซื้อและต่ออายุบริการ การจัดการเว็บไซต์ การติดต่อฝ่ายสนับสนุน และการเชื่อมต่อระบบแจ้งเตือน
บริการภายนอกที่ผู้ใช้เปิดผ่านลิงก์ เช่น LINE, Telegram หรือผู้ให้บริการชำระเงิน อาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ผู้ใช้ควรอ่านนโยบายของบริการนั้นเพิ่มเติม
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลบัญชี
ชื่อผู้ใช้ อีเมล บทบาท สถานะบัญชี วันสมัคร และข้อมูลยืนยันตัวตนที่ระบบสร้าง
ข้อมูลธุรกรรม
ยอดคงเหลือ ประวัติเติมเงิน ซื้อ ต่ออายุ โปรโมชั่น จำนวนเงิน เวลา และผลการตรวจสอบรายการ
ข้อมูลบริการเว็บไซต์
โดเมน เทมเพลต การตั้งค่าเว็บไซต์ สถานะ วันหมดอายุ และประวัติคำขอเปลี่ยนแปลง
ข้อมูลความปลอดภัยและเทคนิค
IP address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ session บันทึกกิจกรรม ข้อผิดพลาด และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
ข้อมูลช่องทางแจ้งเตือนและการติดต่อ
LINE user ID, Telegram chat ID, ชื่อหรือรูปที่ช่องทางนั้นส่งให้ สถานะเชื่อมต่อ ข้อความสนับสนุน และหลักฐานที่ผู้ใช้ส่งมา
วัตถุประสงค์และเหตุในการใช้ข้อมูล
- สร้างและยืนยันบัญชี ให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบ และดำเนินบริการตามคำขอหรือสัญญา
- ประมวลผลการชำระเงิน จัดทำประวัติรายการ ป้องกันการทุจริต และแก้ไขข้อพิพาท
- จัดสรรโดเมน เทมเพลต โฮสติ้ง ต่ออายุ เปลี่ยนแปลง และดูแลสถานะเว็บไซต์
- ส่งข้อความบริการ เช่น ใกล้หมดอายุ หมดอายุ ต่ออายุสำเร็จ หรือเหตุสำคัญของบัญชี
- รักษาความปลอดภัย ตรวจสอบการใช้งานผิดปกติ สำรองและกู้คืนระบบ รวมถึงปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงาน หรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
การประมวลผลอาจอาศัยความจำเป็นในการให้บริการหรือปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด
ระยะเวลาเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลตลอดช่วงที่บัญชีหรือบริการยังใช้งาน และเก็บต่อเท่าที่จำเป็นสำหรับประวัติธุรกรรม ความปลอดภัย การสำรองข้อมูล การรับประกันหรือข้อพิพาท และหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อหมดความจำเป็นจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม
การรักษาความมั่นคงปลอดภัย
เราใช้มาตรการตามความเหมาะสม เช่น การแฮชรหัสผ่าน การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ การควบคุมสิทธิ์ การบันทึกกิจกรรม 2FA การสำรองข้อมูล และการตรวจสอบเหตุผิดปกติ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดป้องกันความเสี่ยงได้ทั้งหมด
ผู้ใช้ช่วยลดความเสี่ยงได้ด้วยการใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำ เปิด 2FA ไม่เปิดเผย OTP และออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย ผู้ใช้อาจมีสิทธิขอเข้าถึงหรือรับสำเนา ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือทำลาย ขอจำกัดการใช้ ขอรับหรือโอนข้อมูล คัดค้าน ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
เพื่อป้องกันข้อมูลของผู้อื่น เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินคำขอ และอาจปฏิเสธหรือจำกัดคำขอเมื่อมีเหตุที่กฎหมายอนุญาต โดยจะแจ้งเหตุผลตามสมควร
การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับนโยบายเมื่อบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนไป โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุง และแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
หากต้องการใช้สิทธิ สอบถามนโยบาย หรือแจ้งเหตุข้อมูลรั่วไหล กรุณาติดต่อพร้อม username และรายละเอียดคำขอที่เพียงพอ โดยไม่ส่งรหัสผ่าน OTP หรือ recovery code
